Pageviews lÃ* gì, Visits – Kiến thức cÆ¡ bản nhÆ°ng có Ä‘Æ¡n giản ?
Trong môi trÆ°á»ng trá»±c tuyến, đối vá»›i má»™t website hay má»™t dịch vụ web nÃ*o đó thì lÆ°u lượng truy cáº*p (traffic) lÃ* má»™t trong những thông số quan trá»ng khẳng định sức mạnh cÅ©ng nhÆ° sức thu hút hút dịch vụ. Äó cÅ©ng lÃ* tiêu chÃ* đánh giá khả năng quảng cáo trên website. Ấy váº*y mÃ* qua thá»±c tế tiếp xúc vá»›i nhiá»u webmaster vÃ* các agency mình cảm thấy những thuáº*t ngữ vÃ* chỉ số nhÆ° “Visitsâ€, “Pageviews la giâ€, “Visitorsâ€â€¦vẫn bị hiểu lầm hay sá»* dụng má»™t cách bát nháo cÃ*o cÃ*o @_@. thùng nhá»±a
Äể có thể tiếp thị vÃ* bán được quảng cáo trên website cho các advertiser, bạn cần hiểu vÃ* nắm rõ những kiến thức cÆ¡ bản vá» phân tÃ*ch web vÃ* hÃ*nh vi ngÆ°á»i dùng. Vì sao ? iNova.vn sẽ giúp các bạn giải đáp các vấn Ä‘á» trên trong loạt bÃ*i nÃ*y vÃ* mình hứa sẽ diá»…n đạt má»™t cách dá»… hiểu nhất để má»i ngÆ°á»i Ä‘á»u có thể tiếp cáº*n má»™t cách dá»… dÃ*ng. thung nhua
Traffic trong môi trÆ°á»ng Online cÅ©ng quan trá»ng nhÆ° những dòng máu Ä‘ang chảy trong huyết mạch.Thùng nhá»±a Vì váº*y, trÆ°á»›c tiên, chúng ta cần thống nhất lại các định nghÄ©a cÆ¡ bản vá» lÆ°u lượng truy cáº*p web theo chuẩn Google Analytics:
#1 Visits la gi:
Dịch nghÄ©a tiếng Việt lÃ* “Số lượt truy cáº*pâ€. Các bạn hãy nhá»› rõ lÃ* “Số lượt truy cáº*p†nhé để lát nữa chúng ta sẽ không lẫn lá»™n vá»›i các định nghÄ©a khác. Váº*y lượt truy cáº*p nghÄ©a lÃ* gì ?
Äối vá»›i các website, má»™t lượt truy cáº*p tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng vá»›i 30 phút hoạt Ä‘á»™ng trên site của ngÆ°á»i dùng. Giả sá»* bạn truy cáº*p vÃ*o website iNova.vn lúc 10 giá», sau 2 phút, bạn có Ä‘iện thoại vÃ* rá»i máy để “nấu cháo†hết 28 phút, sau đó quay lại vÃ* truy cáº*p má»™t trang khác trên site của mình ở phút thứ 31. NhÆ° váº*y lượt truy cáº*p thứ 2 đã được khởi tÃ*nh.
thung nhua
Nói tóm lại, trong 30 phút hoạt Ä‘á»™ng trên website, bạn có vÃ*o bao nhiêu trang Ä‘i chăng nữa thì cÅ©ng chỉ được tÃ*nh lÃ* 1 lượt truy cáº*p (visit). Nếu bạn tắt trình duyệt, tắt tab, vÃ* chỉ tÆ°Æ¡ng tác vá»›i site từ phút thứ 31 trở Ä‘i thì má»›i được tÃ*nh lÃ*m lượt truy cáº*p thứ 2.
#2 Pageviews la gi:
Dịch nghÄ©a tiếng Việt lÃ* “Số trang được xemâ€. Má»™t website thông thÆ°á»ng sẽ có rất nhiá»u trang. Má»—i trang được được load thông qua má»™t địa chỉ URL. Má»—i lần bạn F5 trang web hay truy cáº*p má»™t URL nÃ*o đó thì Ä‘á»u được tÃ*nh lÃ* má»™t page view. Nói cách khác 1 page view = 1 lần request trang web vá» server từ trình duyệt của ngÆ°á»i dùng, bất kể đó lÃ* trang đã truy cáº*p rồi.
#3 Unique Pageviews:
TrÆ°á»›c khi tìm hiểu được chỉ số nÃ*y, bạn cần biết thêm má»™t thuáº*t ngữ anh em vá»›i Visit của Google đó lÃ* Session. Theo định nghÄ©a chuẩn của Google thì 1 session tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng 30 phút hoạt Ä‘á»™ng trên site của ngÆ°á»i dùng vá»›i Ä‘iá»u kiện lÃ* không có má»™t truy cáº*p sang domain khác chen giữa do ngÆ°á»i dùng click vÃ*o má»™t Ä‘Æ°á»ng link dẫn sang má»™t trang web khác trên site hiện tại (Outbound link).
Nói má»™t cách dá»… hiểu hÆ¡n, khi truy cáº*p website ABC.com, bạn duyệt liên tiếp các trang A > B > C. Sau đó tại trang C, bạn click vÃ*o má»™t link dẫn đến trang web XYZ.com. Ngay lúc nÃ*y 1 session đã kết thúc vì bạn đã truy cáº*p má»™t trang ngoÃ*i (domain khác).
Sau đó, bạn trở lại trang ABC.com để tiếp tục duyệt các trang khác, lúc nÃ*y session thứ 2 đã được khởi tÃ*nh nhÆ°ng bạn vẫn thuá»™c lượt truy cáº*p thứ 1 (vì tất cả tác vụ bạn thá»±c hiện vẫn nằm trong phạm vi 30 phút tÃ*nh từ lúc bạn bắt đầu truy cáº*p ABC.com). NgÆ°Æ¡i ta vẫn thÆ°á»ng xem visit vÃ* session gần giống nhau, nhÆ°ng nếu xét cho kÄ© lượng thì số lượng session có thể nhiá»u hÆ¡n visit trong cùng má»™t lượt truy cáº*p.
Unique Page View dịch nghÄ©a tiếng Việt lÃ* “Số trang duy nhất được xemâ€. Nếu trong 1 session bạn xem trang A, B, C sau đó quay lại trang A rồi sang trang B, thì Google sẽ chỉ tÃ*nh số trang bạn đã xem lÃ* 3 trang đó lÃ* A, B vÃ* C, loại bá» các trang được xem lại. Cứ nhÆ° thế, sang session khác, quy tắc tÃ*nh nÃ*y lại được lặp lại.
#4 Visitors la gi:
Từ nÃ*y còn được viết dÃ*i hÆ¡n lÃ* “Unique Visitors†hay “Absolute Unique Visitors†theo Google, nhÆ°ng Ä‘á»u có má»™t ý nghÄ©a nhÆ° nhau đó lÃ* “Số lượng NGƯỜI DÙNG truy cáº*p†site. Mình nhấn mạnh từ ngÆ°á»i dùng, vì ngÆ°á»i dùng ở đây được tÃ*nh dá»±a trên Cookies trình duyệt vÃ* IP của bạn. VÃ* dụ trong Dash Board của Google Analytics, bạn chá»n khoảng thá»i gian report (date range) lÃ* trong má»™t tháng thì con số visitor sẽ phản ánh số lượng ngÆ°á»i truy cáº*p không trùng lắp trong 1 tháng đó.
Nếu trong má»™t tháng được chá»n để báo cáo, bạn truy cáº*p blog mình 5 lần thì Google sẽ chỉ tÃ*nh bạn lÃ* 1 visitor trong khoảng thá»i gian đó. Má»™t Unique Visitor được khởi tÃ*nh dá»±a trên 2 yếu tố đó lÃ* mốc thá»i gian mÃ* ngÆ°á»i dùng bắt đầu truy cáº*p trang web + số ID ngẫu nhiên trên máy tÃ*nh của bạn.
Thá»±c ra có nhiá»u tranh cãi vá» chỉ số nÃ*y, vì thá»±c sá»± có ai biết chắc rằng trong khoảng thá»i gian đó ngÆ°á»i dùng không xóa Cookies trình duyệt hay thay đổi IP. Biết đâu cÅ©ng ngÆ°á»i dùng đó (nhân dạng) lại truy cáº*p website bạn thông qua máy tÃ*nh của bạn bè hay ra máy tÃ*nh của dịch vụ Internet. Dù sao thì con số nÃ*y cÅ©ng có Ä‘á»™ chÃ*nh xác mang tÃ*nh tÆ°Æ¡ng đối có thể chấp nháº*n được trong ngÃ*nh quảng cáo trá»±c tuyến.
NhÆ° váº*y, thông thÆ°á»ng Page Views sẽ lÃ* con số lá»›n nhất trong các chỉ số, tiếp theo lÃ* Unique Page Views, Visits rồi tá»›i Visitors. Nắm rõ được các định nghÄ©a nÃ*y thì các bạn sẽ có thể nói chuyện má»™t cách chuyên nghiệp vÃ* chÃ*nh xác hÆ¡n vá»›i advertiser. Rất nhiá»u ngÆ°á»i hay lẫn lá»™n giữa Page Views vá»›i Visits vÃ* há» thÆ°á»ng lấy con số Page View để phán rằng đó lÃ* lượt truy cáº*p (Visits) của website mình (!? Vì có lẽ thấy số đó lá»›n vÃ* đẹp hÆ¡n chăng @_@). LÃ* má»™t Online Marketer thì còn gì tệ hÆ¡n khi lẫn lá»™n giữa 2 khái niệm cÆ¡ bản nÃ*y.
Äối vá»›i nhÃ* quảng cáo, há» sẽ chú ý nhiá»u nhất Ä‘á»n Visits vÃ* Unique Visitors. Visits khẳng định sức mạnh traffic chÃ*nh xác của website còn Unique Visitors giúp advertiser xác định được nếu triển khai quảng cáo trên web nÃ*y thì có thể tiếp cáº*n (reach) được bao nhiêu con ngÆ°á»i.
Chỉ số thống kê trafic của Facebook.com tại Việt Nam – Nguồn: Google Adplanner
Page View sẽ phát huy sức mạnh của mình khi nó được dùng trong công thức tÃ*nh Page per Visit (tÃ*nh trong má»™t khoảng thá»i gian báo cáo xác định):
Page per Visit = Page Views/Visits
Chỉ số nÃ*y khẳng định mức Ä‘á»™ hấp dẫn của ná»™i dung, khiến ngÆ°á»i dùng phải Ä‘i sâu vÃ*o tìm hiểu vÃ* thưởng thức website. Äối vá»›i các quảng cáo đặt cố định thì việc ngÆ°á»i dùng vÃ*o sâu trong trang sẽ tăng hiệu quả ấn tượng của quảng cáo. Bởi lẽ, vá»›i cùng má»™t ngÆ°á»i dùng vÃ*o 3 trang liên tiếp trên site thì tại cùng vị trÃ* đó (quảng cáo Ä‘á»™c quyá»n, không chia sẻ) thì banner sẽ “đáº*p vÃ*o mặt†há» 3 lần. Tuy nhiên chÆ°a chắc rằng 3 lần “đáº*p vÃ*o mặt†sẽ tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng vá»›i 3 lần click quảng cáo nhé.
Nói túm lại, trong ngÃ*nh quảng cáo, Unique Visitors lá»›n sẽ lÃ* con số béo bở vá»›i nhÃ* quảng cáo. Bạn nên khai thác Ä‘iểm mạnh nÃ*y của website. Tuy nhiên đây cÅ©ng chỉ má»›i lÃ* những tiêu chÃ* đánh giá đầu tiên mÃ* nhÃ* quảng cáo nhìn nháº*n vá» site của bạn. Nắm vững được các tiêu chÃ* nÃ*y thì webmaster vÃ* agency sẽ bản lÄ©nh vÃ* tá»± tin hÆ¡n trong việc chÃ*o bán quảng cáo vá»›i các advertiser.
