Nguy cơ mất sim số đẹp từ ch*nh nh* mạng
Ng*y 12/8, b* Lê Thị Sang, một người dân ở đường Lê Văn Việt, qu*n 9, TP.HCM cho biết, sau 2 tháng khiếu nại với nh* mạng Sim Mobifone, đến nay b* vẫn chưa lấy lại được Sim so dep của mình
Trước đó, ng*y 5/5, số thuê bao 0907766xxx trả trước của b* bị cắt chiều gọi đi vì hết hạn s* dụng, dù trong t*i khoản vẫn còn tiền. Vì vẫn còn điện thoại để s* dụng nên gần n*a tháng sau, b* Sang mới nạp thêm thẻ c*o mới v*o Sim so dep. Tuy nhiên, sau nhiều lần thao tác, sim điện thoại của b* Sang vẫn không thể k*ch hoạt trở lại. Sau đó, tổng đ*i của nh* mạng Mobifone cho biết Sim so dep 0907766xxx của b* đã được một người khác đăng ký thuê bao.
Theo một nhân viên của Mobifone, hiện nay quy định giữ sim cho khách h*ng l* 30 ng*y, quá thời hạn trên, kể từ thời điểm cắt hai chiều, nếu khách h*ng không tiếp tục s* dụng thì Sim phong thuy sẽ bị khoá để giao lại cho khách h*ng khác.
Trao đổi với phóng viên, b* Sang khẳng định Sim so dep gia re kể trên được b* s* dụng 7 năm nay v* có đăng ký với nh* mạng theo đúng quy định. Ngo*i ra, b* Sang còn khẳng định do thường xuyên dùng Sim gia re điện thoại nên sau khi bị cắt hai chiều chưa đến 15 ng*y b* đã nạp thẻ c*o mới. “Sim điện thoại l* t*i sản hợp pháp của tôi, nhưng Mobifone giao lại cho chủ thuê bao mới l* xâm hại quyền lợi của tôi. Hơn nữa, tôi nghi ngờ do số của mình dễ nhớ nên đã bị người ta đem bán lấy tiền”, b* Sang bức xúc.
Theo lu*t sư Đ*o Ngọc Hùng, đo*n lu*t sư TP.HCM, người từng bị mất rất nhiều số điện thoại đẹp, hiện nay việc mất Sim so gia re rất dễ xảy ra. Khách h*ng khi bị mất số nên đến nh* mạng chứng minh việc sở hữu sim số của mình để khiếu nại lấy lại Sim so dep đó. Trường hợp hai bên không có tiếng nói chung thì khách h*ng có thể khởi kiện nh* cung cấp dịch vụ ra to*, hoặc nhờ đến cơ quan điều tra như Cục An ninh truyền thông (bộ Công an) can thiệp.
Theo simdeptructuyen.vn
